Специальные цены!
 
 

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

И что вы предприняли?

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

В чем заключается философия вашего продукта?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

В чем ваше уникальное предложение?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

И что вы предприняли?

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

В чем заключается философия вашего продукта?

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

В чем ваше уникальное предложение?

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.


Дата публикации: 18.06.2018


Ещё новости


  22.07.2018  Разбираемся в кабелях USB Type-C. Это просто помойка

MacBook, в котором всего один порт, вызвал шкал недовольства среди фанатов компании. В 2015 году Apple выпустила свой первый гаджет, оснащенный новым и, на удивление, единственным портом USB Type-C. ...

  19.07.2018  Ритейлер одежды Finn Flare попросил ввести НДС для иностранных интернет-магазинов

Об этом пишет «Коммерсантъ». Управляющая сетью магазинов одежды Finn Flare компания «ФФ Стайл» предложила ввести НДС для операторов трансграничной розничной торговли вроде AliExpress и eBay, а также о...

  19.07.2018  Компанию Apple покинул последний из создателей Siri

Они выпустили оригинальное приложение в App Store в 2010 года, а через два месяца стартап был куплен компанией Apple. Том Грубер был одним из трех создателей Siri вместе с Дагом Киттлаусом (Dag Kittla...

  21.07.2018  По пути Xiaomi: магазины Honor открываются с пугающей скоростью

Во втором полугодии рост продаж, по оценке наблюдателей, превысит 150%. Продажи бренда Honor за пределами Китая за первые пять месяцев года увеличились более, чем на 100%. Последняя изначально продава...

  20.07.2018  7 мощных фантастических фильмов, которые стоит посмотреть

Без супергероев и прочей мишуры. Сегодняшняя подборка понравится всем любителям достойной взрослой фантастики. Космос, непонятная враждебная форма жизни, замкнутое пространство и «что-то пошло не так»...



Все новости




Корзина
Товаров: 0
Сумма: $0
Курс (нал.) 1$ = 62.00 руб.
Курс (безнал) 1$ = 65.00 руб.

НОВОСТИ

22.07.2018
Разбираемся в кабелях USB Type-C. Это просто помойка

22.07.2018
Маркировка телевизоров Grundig 2011-2018

21.07.2018
Гибридный процессор нового поколения AMD Picasso замечен в тесте производительности

21.07.2018
Названы самые опасные приложения для iOS и Android

21.07.2018
По пути Xiaomi: магазины Honor открываются с пугающей скоростью

21.07.2018
Умные часы Samsung Galaxy Watch будут доступны с экранами диагональю 1,19 и 1,3 дюйма

20.07.2018
Google, Microsoft, Twitter и Facebook основали проект по обеспечению переносимости данных

20.07.2018
Знакомьтесь, это Belacam. Инстаграм с деньгами вместо лайков

20.07.2018
Глава Rambler Group Роман Линин покинет компанию

20.07.2018
Субмарина рекордной для Испании длины не вмещается в собственный док

20.07.2018
Fujifilm расширяет производство сменных объективов

20.07.2018
Планшет Samsung Galaxy Tab S4 получит «интеллигентный» сканер сетчатки глаза

20.07.2018
Вентилятор Thermaltake Riing Trio 12 RGB Radiator Fan TT Premium Edition будет поддерживать Alexa

20.07.2018
Кейс RXBar: как скандальная упаковка протеиновых батончиков помогла заработать $600 млн за четыре года

20.07.2018
Ulefone Armor 5 — защищённый смартфон с «монобровью»

20.07.2018
Google готовит замену Android и Chrome OS

20.07.2018
Samsung пробует новые способы улучшить продажи Samsung Galaxy S9+

20.07.2018
Минтруд составил предварительный график выходных и праздников на 2019 год

20.07.2018
Флагманский планшетофон Honor Note 10 выйдет до конца июля

20.07.2018
Sharp приписывают намерение уйти с китайского рынка смартфонов

20.07.2018
Роботы-тараканы для ремонта авиационных двигателей

20.07.2018
Xiaomi Mi Max 3 получил официальный статус: дизайн, дата выхода, цена, характеристики

20.07.2018
7 мощных фантастических фильмов, которые стоит посмотреть

19.07.2018
Huawei уточнил, когда смартфоны получат функцию ускорения игр

19.07.2018
Генеральный директор OnePlus признал, что модель OnePlus X не была успешной

19.07.2018
SoC Kirin 980 получит нейронный процессор Cambrian и GPU собственной разработки Huawei

19.07.2018
Новая прошивка добавит в камеры Fujifilm X-T100 и X-A5 формат кадра 1:1

19.07.2018
Фото: новый симкомат от ижевской компании «Симкомат»

19.07.2018
Складной смартфон Samsung с 7-дюймовым дисплеем дебютирует в следующем году

19.07.2018
Galaxy S9 — первый флагман Samsung, который во втором квартале продавался хуже, чем в первом

19.07.2018
Компанию Apple покинул последний из создателей Siri

19.07.2018
В Сеть слили характеристики и цену флагманского смартфона Sony Xperia XZ3

19.07.2018
Власти Нью-Йорка потребовали от Airbnb и похожих сервисов подробную информацию о пользователях

19.07.2018
Aliexpress доставит товары за сутки

19.07.2018
Бывший технический директор Intel готов рекомендовать Лизу Су на пост генерального

19.07.2018
Правительство России создаст новые законы для BlaBlaCar и совместных поездок

19.07.2018
Смартфон Xiaomi Mi Max 3 анонсирован официально

19.07.2018
Цифры: траты иностранных болельщиков за время ЧМ-2018 в России

19.07.2018
Xiaomi Mi 5S имеет проблемы с Android Oreo

19.07.2018
Умный браслет Huawei TalkBand B5 получил рекомендуемую стоимость

19.07.2018
Как зарядить смартфон за 15 минут и не превратить его в угли

19.07.2018
Как дышит цыпленок внутри яйца?

19.07.2018
Ритейлер одежды Finn Flare попросил ввести НДС для иностранных интернет-магазинов

19.07.2018
Первый летающий автомобиль Terrafugia должен появиться в продаже в 2019 году

19.07.2018
7 экспериментов по созданию гибрида человека и животного

19.07.2018
Россияне уже могут купить восстановленные iPhone X

19.07.2018
Суперчип для суперкомпьютеров

19.07.2018
Названы цена и срок начала продаж объектива Voigtlander Nokton 50mm F1.2 Aspherical VM

19.07.2018
Компания Corning представила защищенное стекло Gorilla Glass 6

18.07.2018
У смартфона BlackBerry KEY2 появится более доступная и яркая модификация

18.07.2018
Google сделала неожиданное заявление. Android может стать платным

18.07.2018
В сеть утекли характеристики и цена осеннего флагмана Sony

18.07.2018
Прототип хромбука на SoC Qualcomm Snapdragon существует

18.07.2018
Правительство передумало вводить дополнительный платёж за покупки в зарубежных интернет-магазинах

18.07.2018
Western Digital перепрофилирует производство жёстких дисков на выпуск SSD

18.07.2018
20 недорогих полезных штук для дома с AliExpress

18.07.2018
Глава ВТБ рассказал о планах открыть офис без сотрудников

12.07.2018
«Яндекс» получил разрешение на выпуск «Яндекс.Телефона»

Все новости

ОБЗОРЫ

21.07.2018
Эффективно продвижение сайтов

Все обзоры
 
   
   
Acer Aspire 3690

от $664 
Acer Aspire 5680

от $1519 
Acer Aspire 3650

от $799 
RoverBook Voyager W700

от $820 
Acer TravelMate 2410

от $715 
 
      © 2003-2018, Ноутбуки на Буденовском
Тел. (495) (499) 115-03-45
E-Mail: