Специальные цены!
 
 

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

И что вы предприняли?

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

В чем заключается философия вашего продукта?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

В чем ваше уникальное предложение?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

И что вы предприняли?

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

В чем заключается философия вашего продукта?

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

В чем ваше уникальное предложение?

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.


Дата публикации: 18.06.2018


Ещё новости


  22.01.2019  Россияне не смогли отличить 4K-видео от адаптаций

По результатам исследования, зрители не смогли отличить контент, снятый в стандарте 4K, от адаптированного под него видео. Исследовательский холдинг «Ромир » провёл опрос среди российских зрителей. «...

  23.01.2019  Спрос на Redmi Note 7 лишь растет, еще 100 000 смартфонов купили за 2 минуты 50 секунд

Перед началом второй распродажи было собрано более 400 000 предварительных заказов только на одном сайте. В ходе первой распродажи, на которой, по различным данным, было от 100 000 до нескольких сотен...

  23.01.2019  Запуск частной ракеты New Shepard: онлайн-трансляция

Компания Blue Origin заявляет что в ближайшее время они запустят на этом корабле первых космических туристов в суборбитальный полет. Компания самого богатого человека на Земле Джеффа Безоса проводится...

  23.01.2019  Как подружиться с медведем

Надо любить животное и оно полюбит человека. Как показывает пример этих людей такое вполне возможно. У него капризный нрав и очень невыразительная морда по мимике которой практически невозможно опреде...

  23.01.2019  Итальянцы выпустят 150 эксклюзивных кроссоверов

Трехлитровые турбомоторы мощностью 350 и 430 л.с. Автомобили «вулканической» серии от своих обычных собратьев отличаются отделкой экстерьера и интерьера. Все 150 кроссоверов будут выкрашены в серый ма...



Все новости




Корзина
Товаров: 0
Сумма: $0
Курс (нал.) 1$ = 62.00 руб.
Курс (безнал) 1$ = 65.00 руб.

НОВОСТИ

23.01.2019
Итальянцы выпустят 150 эксклюзивных кроссоверов

23.01.2019
Core i9-9900K на частоте 7.36 ГГц взял "бронзу" в SuperPI 32M

23.01.2019
Спрос на Redmi Note 7 лишь растет, еще 100 000 смартфонов купили за 2 минуты 50 секунд

23.01.2019
Crytek и Improbable создадут AAA-игру на облачной платформе SpartialOS

23.01.2019
Xiaomi показала свой первый складной смартфон на видео

23.01.2019
Oppo Find X 2 откажется от конструкции слайдера, смартфон получит камеру с 10-кратным зумом, беспроводную зарядку и водонепроницаемость

23.01.2019
Открыт новый тип кровеносных сосудов

23.01.2019
Как подружиться с медведем

23.01.2019
Запуск частной ракеты New Shepard: онлайн-трансляция

23.01.2019
AMD X570 обеспечит поддержку PCI Express 4.0, процессоры Ryzen 3000 станут 12-ядерными

22.01.2019
Samsung, опомнись! Базовый Galaxy S10 будет стоить дороже iPhone XR

22.01.2019
Apple откажется от ЖК-экранов

22.01.2019
Патент недели: математика спасает самолёты

22.01.2019
Россияне не смогли отличить 4K-видео от адаптаций

22.01.2019
Флот получит облегчённые гиперзвуковые ракеты

Все новости

ОБЗОРЫ

Все обзоры
 
   
   
Проекторы Проектор Vision D...

от $1537 
RoverBook Voyager W700

от $820 
Компьютеры Сервер IBM xSeri...

от $2400 
Fujitsu-Siemens Lifebook S6...

от $1860 
LCD PC WindRover LP2001 AT7

от $0 
 
      © 2003-2019, Ноутбуки на Буденовском
Тел. (495) (499) 115-03-45
E-Mail: