Специальные цены!
 
 

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Короткая версия интервью с Михаилом Поповым для конкурса «На всю голову»

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

И что вы предприняли?

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

В чем заключается философия вашего продукта?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

В чем ваше уникальное предложение?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Все 10 лет работы в этой сфере идея реализовать собственный проект меня не отпускала. Банкинг меня интересовал давно, но первая моя работа была в ритейле. В итоге понял, что время идет, и попробовать себя создателем собственного проекта уже может не получиться.

Полная версия интервью по ссылке. Тем, кому лень читать лонгриды.

Откуда появилась идея TalkBank?

И что вы предприняли?

Ведь я уже по полной испытывал на себе «банковский БДСМ» — все неудобство банковской системы и постоянное ощущение, что тебя обманывают. К началу своего дела пригодились мои знания и навыки. Мне это не нравилось. Я видел, что банк думает не о моих деньгах, а только о своих.

Хотелось создать будет понимать и решать проблемы клиентов по управлению личными финансами, . Создал проект Easyfinance — инструмент для контроля личного бюджета.

В чем заключается философия вашего продукта?

И по дороге понял: «А зачем нам делать отдельный сервис, когда можно сразу сделать банк нового поколения?» С этой идеей я ехал на работу, чтобы собрать сотрудников и сказать, что мы будем делать.

Вы ведете бизнес вдвоем с братом?

В тот момент брат подсказал, что голосового помощника делать дольше, поэтому появился бот TalkBank в первом, текстовом варианте. Мне нравится делать так, как удобно людям: сначала я представлял, что человек будет просто спрашивать у чатбота, а тот — ему отвечать, то есть клиенту не нужно разбираться в функционале.

В бизнесе никогда нет прямой дороги — все складывается из череды событий, из случайностей. Если оглянуться назад, интересно вспоминать, как все развивалось — от названия и дизайна карточек до бренда. Я, к примеру, люблю яхтинг. Но однозначно, я бы сказал, путь предпринимателя напоминает движение на паруснике. В предпринимательстве главная задача — уловить вектор, а прямого движения к этой цели нет. Хождение под парусом против ветра очень напоминает управление бизнесом — идешь зигзагами. Поэтому мы хоть и допускали ошибки, но в любом случае двигались к цели.

В этом бизнесе мы ролями поменялись — я стал генеральным, а он заместитель по стратегии, занимается привлечением инвестиций. Да, мы и до этого делали вместе Easyfinance — там он генеральный директор.

В этом помог ФРИИ — там мы создавали сам продукт. Мы решили строить бизнес по классическому сценарию стартапа — сначала акселератор, потом инвестиции. Но мы уложились в заданные сроки и первого клиента привлекли в октябре. И это было, конечно, очень тяжело, потому что акселератор дает двойную нагрузку: ты работаешь с менторами, решаешь текущие задачи, набираешь персонал, развиваешь бизнес стратегически. Ближайший к нам конкурент — вьетнамский необанк — справился с подобной задачей за 9 месяцев и $10 млн. У нас был самый короткий путь от идеи до первого клиента.

Тогда в рамках «Битвы стартапов» на Startup Village в Сколково мы объявили о старте проекта. Прошло уже 2 года с момента объявления идеи TalkBank.

Как началась работа со стартапом?

Все вопросы решает чатбот. Наша фишка в докрутке простых процессов до ума и в роботе-помощнике. Когда человек пользуется сервисом TalkBank, у него не должно быть желания никуда звонить. Мы изначально проектируем банк так, чтобы не надо было ходить в отделения, звонить в колл-центр.

В чем ваше уникальное предложение?

Как вы ее создали, ведь криптовалюты не разрешены в России? Когда готовилась, увидела информацию про ваш революционный для рынка продукт — банковскую криптокарту.

Не зря появляются умные колонки, искусственный интеллект. Мы смотрим на 5–10 лет вперед. Будет то же самое, но уже на более высоком технологическом уровне. Со временем банки должны уйти от мобильных приложений и вновь вернуться в режим разговора, как это было в самом начале — мы общались с банкиром, и он решал наши проблемы. К примеру, сначала все рисовали пальцами на стене, потом была глиняная дощечка и стилус, сейчас их заменил тот же палец/стилус и планшет, а в будущем это будет искусственный интеллект и совсем иной способ взаимодействия.

Не боитесь, что вам ЦБ позвонит?

Мы всегда опираемся на российское законодательство, на те возможности, которые сейчас есть в законе, именно так создали TalkBank. Они не запрещены. Вы можете в один клик через наш чатбот получить к нему доступ, видеть прозрачную информацию по нему и взаимодействовать с криптовалютами: переводить, кому хотите, или получать валюту на свой криптокошелек. Если говорить про сам продукт, это банковская карточка, в которую интегрирован криптокошелек. Если необходимо, обмениваете и выводите на карту уже рубли в том законном поле, которое существует в нашей стране.

победители конкурса Финополиса, который проводится по инициативе Центробанка. Мы ? Мы не находимся в серой зоне, мы ? Мы выиграли конкурс SWIFT и поехали представлять ФинТех России на конференции в Канаде. Мы ? нормальная организация, в которой есть инвесторы. Все прозрачно и понятно. резиденты Сколково и проходим аудиты.

Я думаю, что вообще Talkbank ? Уже звонили. Мы все делаем по законодательству, не делаем никаких шагов в сторону. это яркое явление, интересное, и у Центробанка появилась возможность на примере Talkbank увидеть, что в криптовалютах нет ничего страшного, что с ними можно работать и это дает эффект, снижает издержки. Надо читать законы. Многие люди, не зная закона, меряют все каким-то шаблонами, стереотипами. Там все прописано.

Часть доходов получаем от банка за развитие и привлечение новых клиентов, за обороты, за остатки. У нас бесплатное годовое обслуживание, бесплатные переводы, бесплатное снятие наличных. В итоге достигается модель, когда клиенты чем-то пользуются бесплатно, чем-то платно, и в итоге у тебя средний доход на пользователя, который устраивает бизнес-модель. Сейчас подключаем партнерские продукты, начинаем с ритейлом работать.

На комиссиях с клиентов? Кстати, на чем вы зарабатываете?

В других банках вы не получите реального финансового помощника, потому что их бизнес-модель построена на том, что вы не читаете мелкий шрифт. Такова наша концепция: помочь людям управлять деньгами с умом. В этом вся бизнес-модель. И в итоге попадаете в ситуацию, когда вас амортизируют через колл-центр, где объясняют, что вы не очень умный человек и поэтому должны заплатить. Потому что у банка есть колоссальные издержки, колоссальная неэффективность, и это надо как-то компенсировать штрафами, скрытыми комиссиями.

ru о грамотном управлении своими финансами. Я видела статью из вашего блога на banki. Какую ценность вам дает этот блог?

Как изменилась ваша жизнь после начала работы со стартапом?

Клиенту достаточно написать в чатботе, а потом уже робот или человек это отработает. Наша же задача — полностью убрать часть вопросов, сделать так, чтобы клиент понимал, что он не попадет в подобную ситуацию, чтобы не боялся, что его вопрос не решат, чтобы клиент эмоционально не тратился на решение этого вопроса.

Или нужны какие-то врожденные качества? Предпринимателя можно воспитать?

Стартаперство и предпринимательство — это американские горки. Жизнь серьезно меняется. И, наверное, опыт предпринимателя приводит к тому, что становишься более толстокожим — меньше радуешься радостям, но и не сильно огорчаешься из-за сложных вопросов. Ты все время испытываешь разные эмоции. Сначала ты врываешься, эмоционально тратишься, а потом уже формируется стабильное отношение к новостям. Но это все происходит не сразу. Всегда есть план «Б». Начинаешь все воспринимать все более спокойно.

Спасибо большое! На этой боевой ноте и закончим интервью.

Хорошо, если он уже видел, как этим занимались его родители, подмечал успешные моменты, хорошо, если попал в нужную среду и может сформировать команду на старте из правильных людей. На мой взгляд, тут нет однозначного ответа, в какой-то момент человек делает личный выбор и становится на путь предпринимателя. Предпринимателю нужен широкий кругозор. Хорошо, если в детстве занимался разными увлечениями и имел разные интересы. Как предприниматель, ты находишься постоянно в неопределенности — куда идти, какой клиент правильный, какой продукт выпускать. Хорошо, если работал с разными людьми: старше себя, младше себя. Поэтому все влияет на формирование характера предпринимателя: детство, учеба, первый рабочий опыт, окружение, момент на рынке. Если ты не готов к неопределенности, то вряд ли сможешь перенести этот стресс каждый день. Лучше быть ментально подготовленным.


Дата публикации: 18.06.2018


Ещё новости


  19.10.2018  Samsung встроит исчезающие селфи-камеры прямо под дисплей смартфона

Об этом сообщил неофициальный аккаунт Samsung_News_ в Twitter. Компания Samsung работает над новой технологией, которая позволит скрыть камеры под дисплеем смартфонов. Тем не менее, подобные смартфоны...

  19.10.2018  70-летний мост прогнулся под автобусом, но не упал (видео)

Впрочем, водителя тяжелого автобуса, в котором, скорее всего, были пассажиры, эти ограничения не смутили. Сообщается, что мост был построен в 1943 году и рассчитан на проезд транспортных средств, вес ...

  19.10.2018  Atlis Motor Vehicle создала прототип автомобильного аккумулятора, который полностью заряжается всего за 12 минут

Правда, ёмкость этой АКБ составляет всего 3 кВт·ч, чего недостаточно для электромобиля. Если верить компании, она разработала прототип аккумуляторной батареи, которая заряжается на 100% всего за 12 ми...

  19.10.2018  Der8auer выяснил, что не так с припоем под крышкой Core i9-9900K

Ответы на вопросы, которые многие читатели ждали уже несколько недель подряд, могли появиться сегодня, но вместе с ними родились и новые вопросы. Планировать что-то на вечер пятницы было решительно не...

  19.10.2018  Samsung показала экран без «брови» для флагманского Galaxy S10

Весьма велика вероятность, что первым таким устройством станет флагманский смартфон Galaxy S10, чей анонс ожидается в начале 2019 года. В данном направлении Samsung получила довольно много патентов, а...



Все новости




Корзина
Товаров: 0
Сумма: $0
Курс (нал.) 1$ = 62.00 руб.
Курс (безнал) 1$ = 65.00 руб.

НОВОСТИ

19.10.2018
Atlis Motor Vehicle создала прототип автомобильного аккумулятора, который полностью заряжается всего за 12 минут

19.10.2018
Samsung придумала, как избавиться от выреза в дисплее навсегда

19.10.2018
Тим Кук заявил, что на серверах Apple никогда не было шпионских чипов из Китая

19.10.2018
СМИ: с начала года DICE покинули почти 40 разработчиков

19.10.2018
Der8auer выяснил, что не так с припоем под крышкой Core i9-9900K

19.10.2018
Huawei Mate 20 Pro преодолел рубеж в 300 тысяч баллов AnTuTu и поставил рекорд среди смартфонов на Android

19.10.2018
E Ink Holding связывает будущее электронной бумаги с интернетом вещей

19.10.2018
GearBest предлагает смартфон Huawei Nova по супер-цене

19.10.2018
Huawei Mate 20 Pro оказался самым быстрым смартфоном на Android

19.10.2018
20 минут геймплея Ace Combat 7 Skies Unknown

19.10.2018
Apple начала продавать USB-C зарядки для Apple Watch

19.10.2018
Минобороны показало залпы из «Солнцепёка»

19.10.2018
Взгляните на шредер, уничтоживший картину Бэнкси

19.10.2018
Новые часы Honor Watch будут представлены уже 31 октября

19.10.2018
Samsung встроит исчезающие селфи-камеры прямо под дисплей смартфона

19.10.2018
Люксовые смартфоны Vertu возвращаются на рынок

19.10.2018
Micron оставит Intel без производства памяти 3D XPoint

19.10.2018
70-летний мост прогнулся под автобусом, но не упал (видео)

19.10.2018
Релиз Days Gone перенесли на менее насыщенный день

19.10.2018
Глава Huawei рассказал о складном смартфоне с гибким дисплеем и 5G

19.10.2018
Battlefleet Gothic Armada 2 обзавелась точной датой выхода

19.10.2018
Deepcool представляет систему водяного охлаждения Gammaxx L240

19.10.2018
Huawei готовится представить очиститель воздуха

19.10.2018
Micron оставит Intel без производства памяти 3D XPoint

19.10.2018
Samsung показала экран без «брови» для флагманского Galaxy S10

19.10.2018
Производитель подтвердил специальное издание смартфона-слайдера Xiaomi Mi Mix 3

19.10.2018
AMD Radeon RX Vega 56 стоит чуть дороже тридцати тысяч рублей

19.10.2018
Смартфон Google Pixel 3 XL прошёл тесты блогера JerryRigEverything. Но он всё-таки царапается

18.10.2018
Обнародована статистика разгона процессоров на продажу

Все новости

ОБЗОРЫ

Все обзоры
 
   
   
Компьютеры Сервер IBM xSeri...

от $2400 
RoverBook Nautilus W550

от $950 
DELL Latitude 110L

от $950 
ASUS A2800S

от $0 
Fujitsu-Siemens Amilo M-143...

от $1430 
 
      © 2003-2018, Ноутбуки на Буденовском
Тел. (495) (499) 115-03-45
E-Mail: